Informace o zpracování osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů
lashberry.cz – Informace o zpracování osobních údajů

Úvod

Společnost Infinity Commerce Group LLC,
Adresa: 30 N Gould St, Sheridan 82801, WY United States (ez dále jen „Poskytovatel“ nebo „Správce“) se řídí následujícími pravidly:

Podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů – GDPR) poskytujeme níže uvedené informace o ochraně osobních údajů fyzických osob při jejich zpracování a o volném pohybu těchto údajů.

Tento dokument popisuje, jak společnost LashBerry (dále jen „web“, „my“ nebo „naše společnost“) shromažďuje, používá a zpřístupňuje Vaše osobní údaje při návštěvě nebo používání našich služeb, při nákupu na webu lashberry.cz (dále jen „web“) nebo při jiném kontaktu s námi v souvislosti se službami (dále jen společně „Služby“).

Výraz „Vy“ v tomto dokumentu označuje uživatele Služeb, a to bez ohledu na to, zda jste zákazník, návštěvník webu nebo jiná osoba, jejíž údaje jsou shromažďovány v souladu s touto zásadou ochrany osobních údajů.

Prosíme o důkladné seznámení se s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Správce údajů a jeho kontaktní údaje

  • Název správce: Infinity Commerce Group LLC

  • Adresa: 30 N Gould St, Sheridan 82801, WY United States

  • Email: info@lashberry.hu

Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času aktualizovány, aby odrážely změny v naší praxi nebo právní či regulační požadavky. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na webu lashberry.cz, včetně uvedení data poslední aktualizace. Dodržíme také další zákonem předepsané kroky.

Shromažďování a použití osobních údajů

Pro zajištění poskytování Služeb shromažďujeme osobní údaje o Vás z různých zdrojů v závislosti na tom, jak během používání Služeb s námi komunikujete.

Kromě konkrétních případů uvedených níže můžeme Vaše údaje využít pro komunikaci s Vámi, poskytování, rozvoj a zlepšování Služeb, plnění právních povinností, prosazování smluvních podmínek, ochranu Služeb, našich práv a oprávněných zájmů našich uživatelů i třetích stran.

Kategorie osobních údajů, které shromažďujeme

Typy shromážděných informací závisí na způsobu Vašeho kontaktu s naším webem a používání Služeb. Výraz „osobní údaje“ označuje informace, které Vás mohou identifikovat nebo se Vás týkají.

Údaje shromážděné přímo od Vás

  • Kontaktní údaje: jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa

  • Údaje o objednávkách: jméno, fakturační a doručovací adresa, potvrzení platby, e-mail, telefon

  • Údaje k účtu: uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní otázky, další údaje související s bezpečností účtu

  • Údaje z komunikace se zákaznickou podporou, např. informace, které nám poskytnete při zasílání zpráv přes Služby

  • Některé funkce Služeb mohou vyžadovat, abyste nám přímo poskytli určité údaje. Neposkytnutí těchto údajů může omezit možnosti využití těchto funkcí.

Údaje shromažďované o Vašem používání Služeb

Automaticky shromažďujeme některé informace o Vaší interakci se Službami („uživatelská data“), např. pomocí cookies, pixelů a podobných technologií. Tyto údaje mohou zahrnovat informace o tom, jak přistupujete k našemu webu a používáte ho včetně údajů o zařízení, informací o prohlížeči, IP adrese a dalších datech vztahujících se k interakci se Službami.

Údaje získané od třetích stran

Můžeme získávat údaje od externích partnerů a poskytovatelů služeb v našem zastoupení, např.:

  • Společnosti podporující provoz webu a Služeb, např. Shopify

  • Poskytovatelé platebních služeb, kteří zpracovávají údaje nutné k provedení plateb, jako jsou údaje o bankovním účtu, platebních kartách nebo fakturační adrese, nezbytné k dodání zboží nebo poskytnutí služeb

  • Při interakci s webem, otevírání e-mailů či reklam používáme sledovací technologie (pixelové tagy, webové beacony, SDK, skripty třetích stran, cookies)

Všechny údaje získané od třetích stran zpracováváme v souladu s těmito zásadami.

Použití osobních údajů

  • Poskytování produktů a služeb: zpracováváme Vaše údaje pro naplnění smlouvy, včetně zpracování plateb, řízení objednávek, komunikace o účtu a dalším servisu (dodání, vrácení, výměny apod.). Můžeme umožnit integraci účtu se službami Shopify v souladu s jejich zásadami ochrany osobních údajů.

  • Marketing a reklama: údaje můžeme použít k zasílání marketingových a propagačních sdělení, včetně cílených reklam na webu a mimo něj. Pro obyvatele EHP je základ zpracování zakládán na oprávněném zájmu dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

  • Bezpečnost a prevence podvodů: údaje zpracováváme také za účelem odhalování a řešení podvodné nebo škodlivé činnosti. Pokud si zaregistrujete účet, jste odpovědni za bezpečnost Vašich přihlašovacích údajů. Při podezření na zneužití kontaktujte nás. Základ zpracování pro obyvatele EHP je rovněž oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

  • Komunikace a zlepšování služeb: údaje využíváme k poskytování zákaznické podpory a zlepšování Služeb. Rovněž na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Cookies

Používáme cookies pro správu webu, analýzy, zlepšení uživatelské zkušenosti a marketing (zahrnující sledování preferencí a interakcí). Pro více informací viz: https://www.shopify.com/legal/cookies

Většina prohlížečů přijímá cookies automaticky, lze je ale kdykoli odstranit nebo zakázat v nastavení prohlížeče. Mějte na paměti, že zakázání cookies může omezit funkčnost webu a některé Služby nemusí správně fungovat nebo být přístupné.

Sdílení osobních údajů

Můžeme sdílet Vaše údaje:

  • S dodavateli a třetími stranami poskytujícími služby náším jménem (např. IT podpora, platební brány, analytika, zákaznická podpora, cloudové služby, realizace a doprava objednávek).

  • S obchodními a marketingovými partnery pro účely služeb a propagace. Tyto subjekty zpracovávají údaje podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů.

  • Na Vaši výslovnou žádost, příp. souhlas (například doručení produktů, použití sociálních widgetů aj.).

  • V rámci skupiny (pobočky, mateřské společnosti) s oprávněným zájmem k úspěšnému obchodnímu provozu.

  • V souvislosti s obchodní transakcí (sloučení, insolvence), splněním zákonných požadavků (včetně soudních výzev a exekucí), vymáháním smluv a ochranou práv.

Kategorie příjemců údajů

  • Identifikátory a kontaktní údaje (jméno, adresa, telefon, email apod.)

  • Obchodní údaje (objednávky, nákupy, zákaznická podpora)

  • Údaje o internetové aktivitě (uživatelská data)

  • Geolokační data (IP adresa, technické umístění)

  • Dodavatelé a třetí strany (internetoví poskytovatelé, platební zpracovatelé, partneři na doručení, analytici apod.)

  • Obchodní a marketingoví partneři

  • Dceřiné firmy a skupinové subjekty

Citlivé osobní údaje nesdílíme bez výslovného souhlasu ani pro profilování.

Webové stránky třetích stran a odkazy

Na našem webu mohou být odkazy na weby třetích stran. Tyto stránky nejsou pod naší kontrolou, a proto nemůžeme zaručit jejich ochranu osobních údajů, bezpečnost nebo přesnost obsahu. Doporučujeme si prostudovat jejich zásady ochrany osobních údajů před poskytnutím jakýchkoli údajů.

Vaše údaje veřejně sdílené na sociálních sítích či jinde mohou být dostupné ostatním uživatelům a třetím stranám. Zahrnutí odkazů neznamená náš souhlas s obsahem třetích stran.

Děti

Služby nejsou určeny dětem a nepovinně neshromažďujeme údaje dětí. Pokud jste zákonným zástupcem dítěte, a myslíte si, že jsme shromáždili údaje dítěte, kontaktujte nás prosím na uvedených kontaktech pro vymazání dat.

K datu platnosti těchto zásad nevíme o tom, že bychom sdíleli nebo prodávali osobní údaje osob mladších 16 let, jak je stanoveno zákonem.

Bezpečnost a doba uchovávání

Přestože používáme bezpečnostní opatření, žádný systém není dokonalý ani neproniknutelný. Přenos dat přes internet není zcela bezpečný.

Doporučujeme nezasílat citlivé údaje přes nezabezpečené kanály.

Doba uchování Vašich osobních údajů závisí na prvků, jako je potřeba zachovat data pro Vaše konto, poskytování služeb, plnění zákonných závazků a řešení sporů.

Vaše práva

V závislosti na místě Vašeho bydliště můžete uplatnit některá z následujících práv (vyjma výjimek daných zákonem):

  • Právo na přístup k osobním údajům

  • Právo na výmaz údajů

  • Právo na opravu nesprávných údajů

  • Právo na přenositelnost údajů

  • Právo odmítnout prodej nebo sdílení osobních údajů a cílené reklamy (včetně zohlednění signálů Global Privacy Control)

  • Právo na omezení zpracování

  • Právo odvolat souhlas kdykoli

  • Právo podat stížnost a odvolat se proti rozhodnutí

Máte také právo zplnomocnit zástupce, který Vaše práva uplatní za Vás. Pro ověření identity může být požadována kopie dokladu totožnosti.

Podání stížnosti

Pokud máte stížnost ohledně zpracování Vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na uvedené kontakty. Pokud nejste spokojeni s řešením, můžete podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. Pro obyvatele EHP je seznam orgánů k dispozici zde: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members

Mezinárodní uživatelé

Vaše údaje mohou být přenášeny a uchovávány mimo Vaši zemi, kde je s nimi pracováno a které spravují naši zaměstnanci a třetí strany.

Přenášíme údaje pouze za použití uznávaných mechanismů (standardní smluvní doložky EU či UK), kromě případů, kde navrhované země mají rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany.

Kontakt

Máte-li dotazy či chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

Infinity Commerce Group LLC
30 N Gould St, Sheridan
82801, WY
United States
Email: info@lashberry.hu

Pokud si přejete, můžete mi dát vědět, zda potřebujete dokument i ve formátu k úpravám nebo s úpravou dle konkrétního právního rámce ČR či EU. Rád doplním či přizpůsobím další části.

Přeji úspěšné používání!